Agente de Atendimento - Campo Largo PR
Description
Realizar atendimento aos cooperados presencial, via chat, e-mail e telefone;
Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários;
Realizar transações bancárias, como transferências e pagamentos de contas;
Realizar o cadastro de novos clientes e atualização de dados cadastrais;
Oferecer produtos e serviços bancários aos cooperados, como cartões de crédito e empréstimos;
Realizar o acompanhamento de processos de abertura de contas e solicitações de serviços bancários.
Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos do banco e das regulamentações do setor bancário.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimento em informática e facilidade com tecnologia bancária digital;
Experiência em atendimento ao cliente e/ou em instituições financeiras será considerado um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita, habilidade em solucionar problemas, pro atividade e trabalho em equipe.
Benefícios:
Acordo BH, Auxílio creche, Folga Aniversário, Participação nos lucros, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Plano Pet - Guapeco, Previdência privada, Seguro de Vida, Uniforme, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte, Wellhub - Convênio com Academias, Zenklub - Plataforma de Saúde Mental