Agente de atendimento em serviços bancários - 5x2

Venha construir seu futuro com a TP

Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?

Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade pode ser para você.

#VemSerTP

Informações da vaga:

Salário: R$ 1.852,52 + Benefícios + Plano de Carreira

Horários: Diversos Horários

Escala: 5x2 (folgas cíclicas)

Jornada: 08h12

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades:

• Realizar a tratativa de manifestações e reclamações dos clientes, atuando com atenção, análise e foco na resolução.
• Contatar os clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para compreender a reclamação, esclarecer informações e identificar a melhor solução para cada caso.
• Conduzir o acompanhamento das demandas até a resposta e finalização junto ao cliente, garantindo clareza na comunicação, qualidade no atendimento e melhor experiência durante toda a jornada.

Requisitos:

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado na Lapa
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Desejável: Experiência com backoffice ou canais críticos

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Requisitos