Agente de Atendimento

Atender clientes por telefone, mensagens e presencialmente, conforme os canais disponíveis.

Escutar as solicitações com atenção e orientar o público com clareza e respeito, ofertar os serviços adequados e elaborar orçamentos.

Registrar atendimentos, dados e encaminhamentos nos sistemas ou controles da empresa.

Direcionar dúvidas e solicitações às áreas responsáveis e acompanhar seu andamento.

Manter atualizadas as informações e os registros relacionados ao atendimento.

Preservar a confidencialidade das informações e seguir os procedimentos da empresa.Boa comunicação oral e escrita.

Empatia, cordialidade e respeito ao lidar com diferentes pessoas.

Organização e atenção aos detalhes.

Conhecimentos básicos de informática e facilidade para usar telefone, e-mail e sistemas de atendimento.

Experiência com atendimento ao cliente, presencial ou remoto.

Ensino médio completo.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

De segunda à sexta das 13h às 22h

Benefícios

• Tíquete alimentação
• Vale-transporte