AGENTE DE ATENDIMENTO - LAURO DE FREITAS /BA - (EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) -SSA6

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada pessoa é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

• Atender clientes, esclarecendo dúvidas e buscando atender suas necessidades de mobilidade;
• Gerenciar a disponibilidade de veículos e acompanhar filas de espera, oferecendo alternativas quando necessário;
• Realizar check-in e check-out de veículos, garantindo agilidade e precisão nos processos;
• Resolver demandas técnicas e administrativas relacionadas à locação de veículos;
• Manter comunicação clara e eficiente com clientes e equipes internas;
• Atuar na tratativa de reclamações e situações de maior complexidade, buscando soluções adequadas;
• Orientar clientes sobre políticas, procedimentos e serviços da empresa;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas para assegurar a qualidade do atendimento e a continuidade das operações;
• Organizar documentos, informações e processos administrativos da loja;
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente durante toda a jornada de atendimento.

• Ensino Médio Completo (Ensino superior é um diferencial);
• CNH - categoria B -Desejável;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com vendas;

• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h30 às 22h00, com folgas conforme escala/programação da loja.

  
  #LI-RL1

#LI-ONSITE

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Cartão Farmácia;

WellHub;

Clube de Vantagens;

Cartão flex;

Programa de Lucros e Resultados.