Agente de Atendimento
Description
🚗 Faça parte do time MercadoCar!
Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para fazer parte da nossa equipe!
Se você gosta de atender pessoas, se comunicar e ajudar a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos profissionais que tenham boa comunicação, simpatia e vontade de oferecer uma experiência de atendimento de qualidade aos nossos clientes.
💬 Venha fazer parte do time MercadoCar e crescer com a gente!
Principais responsabilidades:
- Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.
- Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.
- Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.
- Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, fazer orçamentos a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.
- Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.
Requisitos:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de call center ou atendimento online - Um diferencial.
- Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, garantindo um atendimento claro, conciso e amigável.
- Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente, oferecendo soluções personalizadas.
- Conhecimento básico de produtos automotivos será considerado um diferencial.
- Se você está buscando seu primeiro emprego, também pode se candidatar! Não é necessário ter experiência anterior, e todos os candidatos serão avaliados de acordo com os requisitos e o perfil da vaga.
- Disponibilidade de horário.
- Conhecimento básico em informática.
Oferecemos:
🔹 Benefícios como vale alimentação
🔹 Refeição no local
🔹 Vale-transporte
🔹 Assistência médica
🔹 Assistência Odontológica
🔹 Cartão benefícios plus
🔹Parcerias com Instituições de Ensino
🚀Plano de Carreira.
Todas as nossas oportunidades, incluindo esta posição, são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência). Valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente plural fomenta a inovação e o crescimento de todos.
🚀 QUER FAZER PARTE DO TIME MERCADOCAR?
Se você se identifica com a oportunidade, entre em contato conosco e participe do nosso processo seletivo!
📲 WhatsApp Corporativo:
(11) 91046-6192
💙 Venha fazer parte do time MercadoCar!