Agente de Atendimento PCD

Descrição:

• Promover o atendimento aos cooperados, clientes e usuários e prestar suporte telefônico.

• Prospecção de novos cooperados.

• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

• Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes.

• Fornece informações sobre produtos e serviços, auxiliando os clientes na escolha da melhor opção.

• Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos.

• Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre produtos e serviços oferecidos.

• Identificar oportunidades de vendas e promover produtos adicionais que possam atender às necessidades dos clientes.

• Auxiliar o gerente

Requisitos:

• Ensino médio Completo ou Graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis e áreas correlatas.

• Conhecimento em Informática Pacote office

• Habilidade em comunicação verbal e escrita.

• Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.

• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.

• Proatividade e empatia no atendimento.

• Trabalho em equipe e boa disposição para aprender.

Diferenciais:

• Experiência em instituições financeiras, cooperativas financeiras

Benefícios:
Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Bônus por resultado, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte