Agente de Atendimento Receptivo | Chat – Aplicativo de Transporte

A Foundever Brasil está em busca de profissionais para atuar com atendimento receptivo via chat, prestando suporte aos usuários de um aplicativo de transporte.

Principais atividades

• Realizar atendimento receptivo via chat, auxiliando usuários com dúvidas, solicitações e problemas relacionados ao aplicativo de transporte.
• Registrar e acompanhar solicitações por meio de sistemas internos.
• Identificar as necessidades dos usuários e oferecer soluções de forma ágil e eficiente.
• Direcionar demandas específicas para as equipes responsáveis, quando necessário.
• Garantir um atendimento cordial, claro e de qualidade, contribuindo para uma boa experiência do usuário.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Ter 18 anos ou mais.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação escrita e capacidade de interpretação.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Curitiba.
• Residir em Curitiba ou região metropolitana.

Horários e escala

• Turnos disponíveis: manhã, tarde e noite.
• Escala: 5x2, com folgas rotativas, conforme escala de trabalho.
• Treinamento: de segunda a sexta-feira, durante 4 semanas.

Remuneração

• Salário fixo: R$ 1.700,00.
• Bonificação por métricas: até R$ 216,00.

Benefícios

• Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 14,60 por dia trabalhado.
• Vale-transporte.
• Auxílio-creche.
• Convênio médico e odontológico.
• Gympass, com acesso também para familiares.
• Atendimento psicológico.
• EverBetter: programa de incentivo ao cuidado com a saúde física e mental.
• EverGreen: iniciativas voltadas à sustentabilidade e ao meio ambiente.
• Descontos em instituições parceiras, universidades e escolas de idiomas.
• Curso de idiomas interno.
• Plano de carreira e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Local de trabalho

Centro, Curitiba – PR.

Venha fazer parte da Foundever Brasil! Aqui você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, aprender continuamente e contribuir para proporcionar experiências cada vez melhores aos nossos clientes.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional