Agente de Call Center – Clínica dermatológica y de medicina estética Tekderma

Tekderma, Clínica Dermatológica y de Medicina Estética de referencia, busca incorporar una persona proactiva, responsable y con habilidades comunicativas para el puesto de Call Center en nuestras instalaciones del Hospital 9 de Octubre, Valencia. Funciones principales Atención telefónica y gestión de citas. Confirmación, cambios y cancelaciones de citas. Información general sobre tratamientos y servicios de la clínica. Seguimiento de pacientes y control de agendas. Coordinación con el equipo de recepción y el equipo médico. Registro y actualización de datos en el sistema. Requisitos Experiencia previa en atención telefónica o Call Center, preferiblemente en el sector sanitario o estético. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente. Organización, agilidad y atención al detalle. Buen manejo de herramientas informáticas y de gestión de citas. (CRM) Se valorará Formación complementaria en atención al cliente, ventas o gestión sanitaria. Experiencia en Call Centers del sector salud. Conocimiento de terminología médica básica. Conocimiento de tratamientos médico-estéticos o dermatológicos. Dominio de idiomas (especialmente inglés). Ofrecemos ¿ Incorporación a un equipo profesional y en crecimiento. Formación inicial en los protocolos y filosofía Tekderma. Contrato de 40 horas semanales. Contrato estable. Excelente ambiente laboral y desarrollo profesional. Ubicación: Hospital 9 de Octubre – Valencia Tipo de puesto: Presencial / Jornada completa (40h semanales)