Agente de Contact Center

PAQUETEXPRESS

Empresa Nacional líder en el ramo de logística con mayor cobertura del país y de mayor crecimiento en el sector, se encuentra en búsqueda del mejor talento. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:

" Agente de Contact Center "

OFRECEMOS:

• Sueldo Competitivo
• 15 días de aguinaldo adicional
• Prima vacacional superior a la de Ley
• Caja de ahorro
• Gastos funerarios
• Seguro de vida
• Fonacot
• Servicio dental
• Capacitación constante.
• 50% de descuento en envíos
• Descanso con goce de sueldo de tres días en Semana Santa

DESCRIPCIÓN:

Proporcionar una atención telefónica de calidad a los clientes internos y externos, recabando toda la información necesaria cuando se presenten solicitudes de servicio o sugerencias de los clientes externos, así como contribuir activamente, para que, a través de una óptima atención telefónica, se incremente la calidad en el servicio, para mantener cautivos a los clientes externos y para fortalecer la relación clientes internos – Proveedores internos.

HORARIO:

Lunes a viernes 8:30 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:30 pm

Sábados de 8:30am a 1:00 pm

REQUISITOS:

Lic. Administración de Empresas, Lic. En Relaciones Comerciales Internacionales, Ing. En Gestión Empresarial o afín.

EXPERIENCIA:

1 año de experiencia en atención al cliente o puesto similar.

NUESTRA EMPRESA ES INCLUYENTE, RESPETA LA DIVERSIDAD Y NO HACE NINGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN.

E M P R E S A S O C I A L M E N T E R E S P O N S A B L E

Estamos interesados en conocerte.

Lo que busca la empresa

• Tiempo de experiencia 1 año
• Estudios Universitarios - no titulado

Competencias clave para el puesto

• Atención al cliente