Agente de Reservaciones y Ventas Latam

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:
Agente de Reservaciones & Ventas LATAM

Objetivo:
Atender a través de las diferentes plataformas de contacto (vía, llamada de entrada, llamada de salida o email) a todos los clientes de México y LATAM (no limitativo), principalmente generando ventas de reservas, con un servicio personalizado de calidad de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria, como también bajo las políticas, estándares y metas (KPIS) establecidos por la empresa.

Requisitos:
• Carrera Técnica o Carrera Trunca en Turismo o Administración de Empresas.
• Idiomas: Inglés B2, Portugués B1 (deseable)
• Radicar en CancúnExperiencia:
• Mínima 2 años en ventas de reservaciones en call centerConocimientos
• Paquetería Office
• Sistemas de reservaciones
• Solución de problemas y manejo de quejas

Competencias
• Adaptación al Cambio
• Sinergia y Trabajo Colaborativo
• Comunicación Efectiva
• Orientación a los ResultadosOfrecemos:
• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida)
• Plan de Carrera

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.