Agente de Reservas Apartamentos Turísticos

¿Te apasiona el sector turístico y la atención al cliente internacional? En TuriVida Apartments, uno de los mayores gestores de apartamentos turísticos en Málaga, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas que quiera crecer profesionalmente dentro de un equipo dinámico y en expansión. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buen nivel de inglés para gestionar reservas, coordinar operaciones y garantizar una excelente experiencia para nuestros huéspedes. Qué harás en tu día a día Gestión integral de reservas de apartamentos turísticos Comunicación directa con plataformas como Booking.com y Airbnb Control y optimización de precios mediante análisis de Revenue Management Organización y supervisión de check-in y check-out Atención al cliente y resolución de incidencias durante la estancia Seguimiento post check-out y gestión de valoraciones Gestión administrativa de cobros y pagos Coordinación con equipos de limpieza, lavandería y mantenimiento Qué buscamos Experiencia mínima de 1 año en recepción de hotel o apartamentos turísticos Experiencia utilizando Booking y Airbnb Nivel alto/bilingüe de inglés (la entrevista se realizará en inglés) Buen manejo de Excel Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente Importante: las candidaturas sin nivel alto de inglés no podrán ser consideradas. Valoraremos especialmente Conocimiento de francés u otros idiomas (italiano, alemán, etc.) Perfil comercial y orientación a resultados Capacidad para gestionar situaciones complejas con autonomía Habilidad para trabajar en equipo y asumir responsabilidades Qué ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día Salario: 1.400 € netos/mes (12 pagas) Incrementos salariales progresivos según estabilidad y desempeño Jornada completa de 40 horas semanales Turnos rotativos de mañana y tarde 2 días consecutivos de descanso Recuperación acumulada de festivos Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa