Agente de reservas de alquiler vacacional

Funciones principales: Gestión de huéspedes: Recepción y despedida de clientes (check-in / check-out), atención de consultas y resolución proactiva de reclamaciones. Coordinación operativa: Planificación y supervisión del calendario de limpiezas, así como seguimiento integral del mantenimiento y resolución de incidencias. Gestión administrativa: Control de facturación, registro de reservas y reporte de datos operativos. Requisitos indispensables: Inglés avanzado (C1/C2 - escrito y hablado): Imprescindible para la interlocución diaria con huéspedes internacionales. Se realizará una prueba oral en la primera toma de contacto. Experiencia previa: Trayectoria demostrable en el sector hotelero o en la gestión de alquiler vacacional. Dominio técnico: Manejo avanzado de plataformas de distribución (Airbnb, Booking.com, PMS) y dominio alto de Microsoft Excel para gestión de datos. ¿Qué valoramos? Valorable que sepa llevar moto. Capacidad de resolución bajo presión y excelente comunicación interpresonal. Organización, rigor y atención al detalle.