AGENTE DE RESERVAS | HOTEL SOFITEL LA RESERVA CARDALES

Buscamos a nuestro nuevo Agente de Reservas.

Principales responsabilidades

1. Gestión de reservas

· Recibir y procesar reservas por teléfono, correo electrónico, página web y otros canales.

· Modificar, confirmar y cancelar reservas.

· Verificar disponibilidad y aplicar correctamente las tarifas vigentes.

· Ingresar la información de manera precisa en Opera.

Formación

· Secundario completo (excluyente).

· Estudios en Hotelería, Turismo o carreras afines (preferente).

Experiencia

· Experiencia en reservas hoteleras, recepción o atención al cliente.

· Experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas (deseable).

· Trabajando en equipo.

· Habilidad para vender y/o ofrecer servicios.

Idiomas

· Español nativo.

· Inglés intermedio/avanzado (preferentemente oral y escrito).

Conocimientos técnicos

· Manejo de Opera

· Manejo de extranets (Booking.com, Expedia, etc.).

· Microsoft Office.

· Outlook.

Otros:
· Residir en Campana o zonas aledañas.
· Contar con movilidad propia (no excluyente)

Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias

• Comedor de personal en planta.
• Entrega de Uniformes y servicio de Lavandería.
• Clases de Yoga para colaboradores.
• Programas de capacitación constante y plataforma de capacitaciones gratuita.
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21