AGENTE DE RESERVAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE .
Summary
Handles vacation rental bookings, pricing, and customer service for 50 properties using portals like Booking.com and Airbnb, with revenue management and Excel tasks.
Por nueva incorporación estamos buscando una persona multi task enfocada a la ateción al cliente y ventas,
Requisitos indispensables:
-Experiencia demostrable de más de 2 años en empresas relacionadas con el alquiler vacacional.
-Nivel alto inglés.
-Experiencia con portales como Booking.com, Airbnb e Idealista.
-Experiencia en ventas a través de portales vacacionales.
-Nivel alto Excel.
-Atención al detalle y capacidades organizativas y proactividad.
-Capacidad trabajo en equipo.
-Flexibilidad horaria de Abril a octubre.
-Experiencia en resolución de problemas.
-Buena comunicación al teléfono.
-Conocimientos Revenue Management.
Se valorará:
-Experiencia en el sistema de reservas Avantio
-Segundo idioma (Francés, Alemán, Italiano)
-Haber vivido en Mallorca más de 3 años
-Carnet de Conducir B
Descripción:
Formar parte del equipo multi disciplinar en gestión integral de 50 propiedades de Alquiler Vacacional
Las principales tareas a desarrollar son:
-Control y ajustes de calendario + tarifas
-Gestión de cobros
-Revenue Management.
-Gestión de reservas.
-Inserción de contenido y publicaciones.
-Recepción y atención al cliente.
-Gestión plataformas de pago
-Ajustes y modificaciones setting Software Avantio.
La oferta va dirigida a personas capaces de integrarse a un ámbito de trabajo dinámico y multi disciplinar, compuesto por 7 personas en oficina y 25 operativos sobre el terreno. Gran estabilidad laboral (mismo equipo desde 2019) y con posibilidades de crecimiento personal y económico.