Agente de Servicio al Cliente (Spa)

Recibir a los huéspedes, gestionar reservas y agendas de tratamientos, y asegurar una experiencia fluida. Asesorar sobre tratamientos, programas, productos y horarios, adaptándose a sus necesidades. Recoger la información de salud y de preferencias necesaria, tratándola con estricta confidencialidad. Gestionar cobros y cargos en el sistema con exactitud, y ofrecer los productos del spa. Coordinar con Recepción, Servicio al Huésped, terapeutas y Experiencias. Mantener limpia y ordenada la recepción del spa y comunicar cualquier incidencia.