Agente de Soporte Comercial CCC para Huechuraba

Descripción del puesto

Grafton Latam se encuentra en búsqueda de un/a Agente de Soporte Comercial CCC para integrarse a una destacada empresa ubicada en la comuna de Huechuraba.

Buscamos una persona con habilidades en comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, resolución de problemas, flexibilidad y adaptación al cambio, con una actitud proactiva y alto sentido de responsabilidad.

💼 Principales funciones:

• Atender consultas de preventa, tales como disponibilidad de stock y precios.
• Registrar, gestionar y dar respuesta a los requerimientos de clientes.
• Ingresar cotizaciones y órdenes de venta en el sistema, siguiendo procedimientos establecidos.
• Emitir notas de crédito y débito según solicitudes de clientes, área comercial o financiera, con las aprobaciones correspondientes.
• Generar reportes comerciales y de gestión, controlando el portafolio de órdenes de venta (fase administrativa y física).
• Apoyar en la identificación y solución de problemas operativos y comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales y logísticas, promoviendo los valores corporativos y normas de calidad, seguridad, salud y medioambiente.

📌 Condiciones del cargo:

• 💰 Renta líquida: $950.000 (proporcional a días efectivamente trabajados).
• 📄 Contrato a través de Grafton.
• 🕒 Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
• 📍 Lugar de trabajo: Huechuraba, Región Metropolitana.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Administración, Electricidad, Automatización o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos similares, idealmente en áreas como Contact Center, Administración, Comercial o Logística.
• Inglés nivel intermedio/avanzado.
• Manejo de Microsoft Office nivel intermedio/avanzado y experiencia con sistemas o software asociados al cargo.