Agente de Telemarketing

Acerca de Merz Aesthetics
Innovación es la palabra que define Merz Aesthetics. Nuestra empresa, enfocada en la medicina estética, fue fundada en 1908 y ha seguido evolucionando desde entonces, con una larga historia de empoderamiento de profesionales de la salud, pacientes y empleados. Nuestro objetivo es ayudar a las personas de todo el mundo a ser y vivir la mejor versión de sí mismos, creando así un mundo más seguro para todos. Todos los días, innovamos para buscar nuevas y mejores formas de hacer esto. Clínicamente probado, nuestro portafolio de productos incluye inyectables, dispositivos y tratamientos para la piel diseñados para satisfacer las necesidades de cada paciente con los más altos estándares de seguridad y eficacia. Tiene sed de conocimiento, está listo para las oportunidades y dispuesto a asumir desafíos? Ya son más de 1500 colaboradores en 24 países y tú puedes ser uno de ellos.

Principales Responsabilidades

• Contactar a los clientes vía telefónica, email y WA para realizar ventas, responder consultas y establecer relación comercial.
• Garantizar un panel de clientes, desarrollarlo, mantenerlo y cerrar ventas de acuerdo con los lineamientos de la compañía.
• Asesorar a los clientes en el uso y aplicación del portafolio de productos de Merz Aesthetics.
• Ejecutar los planes estratégicos de Marketing y Medical, de acuerdo con los parámetros establecidos.
• Apoyar el seguimiento de la entrega oportuna de pedidos a los clientes, de acuerdo con las condiciones establecidas en la negociación.
• Realizar y enviar reportes e informes de venta, marketing, BI, entre otros, requeridos por las Gerencias.
• Realizar las tareas administrativas asignadas como cargue de documentación y legalizaciones, entre otros, en tiempo y forma requeridos.
• Planificar y cumplir al 100% con el plan de ciclo establecido para el año fiscal.
• Cumplir con los indicadores clave de desempeño definidos por el área comercial.
• Planear, acompañar y legalizar los talleres de entrenamiento con clientes del panel invitados.
• Apoyar al área financiera en la gestión de cartera con los clientes del panel a través de conciliaciones y llamadas a clientes, entre otros.
• Capacitar al staff de clientes y clínicas compradoras en el portafolio de productos de la línea Merz Aesthetics.

Requisitos

• Estudiante de Administración de Empresas o cualquier carrera relacionada con el área médica.
• Experiencia en áreas comerciales o cargos similares.
• Manejo Redes Sociales.
• Conocimiento intermedio del paquete Office.