AGENTE DE TRÁFEGO - BANCO DE TALENTOS

Responsável por prestar serviços de Guincho Leve no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio ou prestar serviços de Caminhão Pipa na limpeza de pista e outros serviços que necessitarem de apoio desse equipamento, combate a focos de incêndios na faixa de domínio e a veículo, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres.

Responsável por prestar serviços de Inspeção de Tráfego no atendimento aos usuários com veículos quebrados e problemas na rodovia, auxiliando nas operações rodoviárias de rotina, sinalização rodoviária de emergência e obras, fiscalização da faixa de domínio, zelando pela conservação e a segurança dos usuários, sendo responsável também por retirar objetos, animais domésticos ou silvestres.

Agir de acordo com os valores da organização.

1 Rotinas Diárias da Inpeção

• Inspecionar trechos da rodovia, conforme procedimentos de forma a identificar qualquer irregularidade na rodovia, faixas de domínio, áreas lindeiras e informar o Centro de Controle para providencias.
• Remover veículos avariados ou acidentados da rodovia ou faixa de domínio para locais seguros, pátios de apreensão, postos de serviços ou delegacias.
• Conduzir e operar o Caminhão Pipa, no combate a incêndios, na limpeza de pista e faixa de domínio, visando um melhor desempenho operacional e segurança no atendimento.
• Realizar a captura e retirada de animais domesticos ou silvestres, vivo e/ou morto dentro das faixas de rolamento da rodovia, bem como nos canteiros central e lateral visando a preservação da segurança viária. Quando se tratar de animais de pequeno porte mortos, realizar o sepultamento em local permitido conforme procedimento.
• Registrar qualquer anormalidade na rodovia, com fotos e relatórios, devendo informar sempre ao Centro de Controle a respeito do evento.
• Baixo Nível de ocorrências
• Baixo Nível de reclamação ARTESP

2 Atendimento ao usuário

• Informar ao centro de controle todas e qualquer irregularidade ou problemas em infra-estruturas da rodovia, como pistas, acostamento, viadutos, passarelas, pontes, câmeras, call-boxes, estações meteorológicas, contadores, postes de iluminação, placas, bases operacionais e etc.
• Verificar obras e serviços na rodovia quanto as questões de sinalização e autorizações de serviços.
• Atender os usuários que necessitem de auxilio na rodovia, conforme procedimentos operacionais descritos nos manuais, zelando sempre pela segurança pessoal e dos usuários.
• Atender ocorrências de acidentes para garantir a correta sinalização, liberação da pista, coleta de dados e informações, bem como para o preenchimentos de relatório.
• Atender o usuário sempre de forma educada e prestativa.
• Providenciar o preenchimento de termos de responsabilidade sempre que o usuário recuse qualquer
• Índice de satisfação do usuários
• Baixo Nível de reclamação 0800

3 Segurança

• Garantir a retirada de qualquer objeto sobre a pista, afim de liberar para o trânsito de veículos com segurança.
• Comunicar ao centro de controle a necessidade de apoio das equipes de conservação em casos de animais, problemas no pavimento, drenagem, cercas danificadas, placas danificadas e derramamentos de cargas.
• Acompanhar as demais equipes do tráfego, afim de realizar os serviços com rapidez e segurança, apoiando os demais operadores na pista.
• Cumprimentos de rotina de inspeção

4 Manutenção Preventiva

• Zelar pela correta utilização do veículo e seus equipamentos, garantindo a integridade dos equipamentos.
• Informar qualquer anormalidade nos equipamentos ou veículos, responsabilizando-se inclusive pela elaboração do check-list diário.
• Informar ao centro de controle sobre ocorrências de danos no equipamentos da empresa ou terceiros.
• Responsabilidade pela frota de veículos

5 Trabalho em equipe

• Atender as solicitações dos operadores do CCO para atendimentos e procedimentos realizados na rodovia.
• Atender as solicitações feitas pela policia nas ocorrências na rodovia, não devendo desacatar ou descumprir ordem diretas.
• Manter o CCO informado sobre o andamento de todas as ocorrências.
• Atendimento e cumprimentos de solicitações
• Menor tempo de atendimento

EDUCAÇÃO

• Desejável ensino médio completo;

EXPERIÊNCIA

• Obrigatório estar habilitado no mínimo há 2 anos;
• Obrigatório CNH C ou superior;
• Obrigatório exame toxicológico atualizado;
• Obrigatório NR 11 (para operar GL) e 23 (para operar o caminhão PIPA);

CONHECIMENTOS ESPECIFICOS E ORGANIZACIONAIS

• Obrigatório conhecimento em Legislação de Trânsito

HABILIDADES

• Foco em resultado
• Senso de dono
• Trabalho em equipe
• Segurança e Eficiência Operacional
• Comportamento Ético

• Disponibilidade de horário;
• Região de trabalho: Pongaí / Marília / Echaporã / Florínea SP;
• Escala 12x36;