AGENTE ESPECIALISTA III - ATENDIMENTO B2C MULTSKILL
Description
O profissional vai atuar com clientes de alto padrão em banco de investimentos, com foco na experiência do cliente, com excelente comunicação verbal e escrita. Esse profissional precisa conhecer NPS e CSAT.
INFORMAÇÕES DA VAGA:
🔹 Cargo: AGENTE ESPECIALISTA III - ATENDIMENTO B2C Multiskill
🔹 Regime: CLT – 100% presencial
🔹 Local: Rua Alexandre Dumas, 1901 – Chácara Santo Antônio.
🔹 Salário: R$ 2.640,15 + Benefícios
🔹 Escala: 6x1 - com folgas alternadas entre sábado ou domingo
🔹 Horário de trabalho: a definir.
Requisitos:
🔹 Ensino Superior cursando ou completo (necessário comprovante);
🔹 Experiência com clientes PME e B2C;
🔹 Experiência com atendimento em Call Center;
🔹 Experiência com investimentos é um diferencial;
🔹 Experiência com produtos bancários;
🔹 Necessário experiência com indicadores de CSAT e NPS;
🔹 Ótima comunicação Verbal e Escrita;
🔹 Perfil Flexível, Analítico e Senso crítico;