AI Business Developer (all genders)
Summary
You’ll sell AI-powered customer-service solutions to existing and new clients, identifying upsell opportunities and bridging the gap between customer needs and the sales team in a fast-moving AI-first company.
Du willst nicht nur zusehen, wie KI den Markt verändert – du willst mittendrin sein und mitverkaufen. Als Junior AI Business Developer bist du Ansprechpartner:in für Neu- und Bestandskund:innen, die verstehen wollen, was AI Agents für ihren Kundenservice leisten können. Du identifizierst Potenziale – ob bei neuen Interessent:innen oder bei bestehenden Kund:innen – weckst Interesse und legst den Grundstein für Deals, die unser Sales-Team später zum Abschluss bringt. Kurz: Du bist der Motor, der unsere AI-first-Mission ins Tagesgeschäft bringt.
Wie du etwas bewirkst
- Du betreust unsere Bestandskund:innen proaktiv – per Telefon, E-Mail und Video-Call – und baust den Kontakt kontinuierlich aus.
- Du erkennst Potenziale für Upselling, indem du neue Funktionen und Use Cases aufzeigst, die echten Mehrwert für die Kund:innen bringen.
- Du führst Gespräche, in denen du den aktuellen Bedarf verstehst und aufzeigst, wie KI den Kundenservice unserer Kund:innen weiter verbessern kann.
- Du qualifizierst Upselling-Potenziale und bereitest sie so auf, dass unser Sales-Team nahtlos übernehmen und den Abschluss vorantreiben kann.
- Du bleibst nah an unserem Produkt und am Markt – du verfolgst KI-Trends im Customer Service und bringst neue Impulse ins Team ein.
- Du arbeitest eng mit Sales, Marketing und Product zusammen und lernst dabei, wie aus einer bestehenden Kundenbeziehung noch mehr wird.
Perfektion ist ein Mythos – uns interessiert der Mensch hinter dem Lebenslauf. Du musst kein fertiges Profil mitbringen, sondern Lust, dazuzulernen.
- Du begeisterst dich für KI und ihre Anwendung in der Praxis – du willst verstehen, wie sie Geschäftsprozesse wirklich verändert, nicht nur darüber lesen.
- Kommunikation und Beratung machen dir Spaß: Du gehst gerne auf Menschen zu, hörst zu und findest die richtigen Argumente im Gespräch.
- Du denkst unternehmerisch und übernimmst gerne Verantwortung, statt nur Aufgaben abzuarbeiten.
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch in Wort und Schrift.
GESUNDHEIT & SPORT
- 600 € Gesundheitsbudget pro Jahr inkl. 24/7 ärztliche Beratung, auch für Familienmitglieder im Haushalt
- Subventionierte Urban Sports Club Mitgliedschaft (20 € monatlicher Zuschuss)
ENTWICKLUNG & WACHSTUM
- Lernbudget für Kurse, Bücher, Konferenzen
- Freier Zugang zu Udemy, Masterclass & Sprachlern-Apps
- Leadership-Programme wie „Next Gen" und „Effective Manager"
TEAM & KULTUR
- Wöchentliche FIKA, Movie Nights, Book Club und regelmäßige Get-togethers & Teamevents
- Internationale Sommerfeier gemeinsam mit unseren KollegInnen in den NORDICS
ARBEITSUMFELD
- Office First Setup: 3 Tage in unserem Kölner Büro im MediaPark, 2 Tage remote
- 360° Blick über Köln aus dem 14. Stock
- Workation innerhalb der EU
- Snacks, Cereal Bar und Getränke im Büro
VERGÜTUNG & BENEFITS
- Betriebliche Altersvorsorge über Zurich mit 30 % Arbeitgeberzuschuss
- Jobticket oder Mobilitätsbudget & kostenloses Parken im MediaPark
- Corporate Benefits
- 28 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei
- Bis zu 5 Sonderurlaubstage für wichtige Lebensereignisse