AI 產品經理

• 產品策略與路線圖：制定並管理人工智慧工具（客戶服務聊天、詐欺偵測、客戶關係管理）的路線圖，使其與客戶需求和市場趨勢保持一致。
• 需求收集：與內部團隊和B2B客戶合作，收集需求，分析痛點，並將其轉化為可執行的產品功能。
• 功能開發：與資料科學和工程團隊合作，設計、建置和部署人工智慧驅動的功能，例如聊天機器人、詐欺預防模型和VIP評分系統。
• 以客戶為中心的交付：確保人工智慧解決方案與營運商的平台無縫集成，從而提高用戶參與度、留存率和營運效率。
• 風險與合規：支援詐欺預防機制的開發，以保護營運商及其玩家。
• 市場與競爭對手研究：監控人工智慧和遊戲服務趨勢，以維持競爭優勢。
• 指標與報告：定義關鍵績效指標 (KPI)（例如，客服自動化率、詐欺預防率、VIP轉換率），並分析績效以指導未來的改善。
• 利害關係人溝通：作為台灣團隊、全球團隊和客戶之間的橋樑，確保產品成功交付。

資格要求：

• 經驗：3年以上產品管理經驗，理想情況下擁有遊戲、金融科技或人工智慧驅動的B2B平台經驗。
• 技術理解：精通人工智慧/機器學習概念（聊天機器人、詐欺偵測模型、推薦系統）。
• 數據驅動思維：能夠分析玩家行為並將數據轉化為產品改進。
• B2B專業知識：擁有與企業客戶或平台合作的經驗者優先。
• 專案管理：具備強大的計畫、優先順序和敏捷方法論能力。
• 溝通能力：國語和英語流利，並擁有優秀的協作能力。
• 領域知識：了解線上遊戲、風險管理和玩家互動策略者優先。