[AI CX사업부문] PO
About
※ 사업부 소개
플래티어(Plateer)의 AI CX SaaS사업본부는 생성형 AI 기술을 접목하여, 검색과 챗봇 기능을 제공하는 genser(젠서)와 gelatto(젤라또) 서비스를 출시하며 빠르게 사업 영역을 확장하고 있습니다. 우리는 기술을 통해 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.
그루비(groobee) 홈페이지: https://groobee.net/
젠서(genser) 홈페이지: https://www.genser.ai/
젤라또(gelatto) 홈페이지: https://www.gelatto.ai/
※ 팀 소개
기획팀은 제품의 비전 수립부터 기능 기획, 출시, 고도화까지 전 과정을 책임지는 팀입니다. 저희는 일하는 방식을 크게 바꾸고 있습니다.
PO가 정책서를 쓰고, UX를 직접 설계하고, AI로 동작하는 프로토타입까지 만들어 의사결정을 받습니다.
그 화면을 개발자들과 함께 바로 제품에 반영합니다. 화면설계서를 따로 만들지 않고, 검수를 통과한 프로토타입이 곧 디자인 정본입니다.
아이디어에서 화면까지의 거리가 짧은 팀입니다. 만들고 싶은 것을 스스로 만들어 보여줄 수 있는 분이라면 즐겁게 일하실 수 있습니다.
Responsibilities
• 제품의 문제를 정의하고 기능 정책서(단일 소스)를 작성 · 관리합니다.
• 고객 데이터와 리서치를 바탕으로 UX를 직접 설계합니다.
• AI 코딩 도구(Claude Code 등)로 동작하는 프로토타입을 만들어 방향을 증명하고 의사결정을 받습니다.
• 개발 · QA와 함께 출시까지 이끌고, 지표로 결과를 확인해 다음 개선으로 연결합니다.
• 반복되는 화면 패턴을 디자인 시스템(토큰 · 공통 컴포넌트)으로 자산화합니다.
Requirements
• 서비스 화면을 직접 설계 · 시각화해 온 UX/UI 실무 경력 2년 이상 (포트폴리오 필수, 사용 도구는무관)
• AI 코딩 도구로 동작하는 화면을 만들어 본 경험 (결과물을 보고 판단하고 다시 지시할 수 있는 분)
• IT 프로덕트 기획 · PO 경력 (디자인 경력 합산 3년 이상, PO · 기획 단독 1년 이상)
• 기획 산출물을 한 곳에서 정본으로 유지하고 변경을 팀에 전파해 본 경험
• 완성된 스펙보다 빠른 출시와 반복 개선이 맞다고 생각하시는 분
• 다른 직군과 막힘없이 소통하며 스스로 합의를 만들어내는 분
※ 서류 전형 지원 시, 포트폴리오 제출 필수
Preferred
• 디자인 전공자 혹은 디자인 시스템(토큰 · 공통 컴포넌트)을 만들고 운영해 본 경험 — Figma로 라이브러리를 관리해 오신 분
• 디자인 AI 도구(Figma Make, v0, Lovable 등)를 직접 써보고 판단해 본 경험
• HTML/CSS/JS를 읽고 수정할 수 있는 분
• B2B SaaS 어드민, 온라인 커머스 · 디지털 마케팅, 생성형 AI(검색 · 챗봇) 도메인 경험
• GA4 등 데이터로 가설을 검증해 본 경험
• 일본어 커뮤니케이션 능력
Benefits
• 기본적인 것은 확실하게!
- 4대 보험 가입
- 내일 채움 공제 지원
- 단체 상해 보험 (실비 보험) 가입
• 여러분의 성장을 응원합니다!
- 자유롭게 스터디 및 각종 컨퍼런스에 참석할 수 있어요. 물론 비용도 지원!
- 장비 지원금 (노트북 / 디지털 장비)을 제공해요.
- 업무 관련된 도서비 구입 비용도 지원해 드려요.
• 팀 내 / 팀 간 긍정적 에너지를 통해 업무 능률 쑥쑥!
- 각종 동호회 활동 비용을 지원해 드려요.
- 팀별 회식비도 지원해 드려요.
• 일과 삶의 균형도 중요하죠!
- 빠른데이 (매월 셋째 주 수요일 5시 퇴근) 문화가 있어요.
- 유연 근무제(8시~10시 반 자율 선택)를 시행하고 있어요.
- 설날, 추석, 창립기념일은 따뜻하게 보내세요. (상여금 지급)
- 자유로운 연차 사용을 보장해요.
• 즐거운 일과 슬픈 일에도 함께해요!
- 생일자에게 기프티콘 지급!
- 각종 경조사비 경조휴가 지원해 드려요.
• 쾌적하고 즐겁게 일할 수 있어요!
- 휴게 공간에 안마의자와 각종 음료수, 커피머신이 있어요.
- 스트레스 해소를 위한 게임기를 보유하고 있어요.
- 딥러닝 모델링을 위한 고사양 워크스테이션을 보유하고 있어요.