【AI Shift】カスタマーサクセス 大阪勤務 | 生成AI×自社プロダクト×大手向け法人営業

【会社概要】

【AI Shiftについて】
株式会社AI Shiftは「人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす」ことをミッションとするAIカンパニーです。
サイバーエージェントグループ AI事業本部に所属する100%子会社です。
※採用籍はサイバーエージェント籍となります。

▼会社公式HP
https://www.ai-shift.co.jp/company(https://www.ai-shift.co.jp/company)

＜MISSION＞
人とAIの協働を実現し、人類に生産性革命を起こす

＜VISION＞
シブヤ発グローバルAIカンパニーになる

＜VALUE＞
SCRUM：共通の目的に一体となろう
HONEST：何事にも誠実に
IDEAL：理想から考えよう
FOCUS：成果に集中しよう
TRUST：信頼を勝ち得よう

▼採用ページ
https://www.aiworker.jp/recruitment(https://www.aiworker.jp/recruitment)

【事業内容】

【AIソリューション】
◯Platform：AIエージェント構築プラットフォーム
◯Reskilling：人と協働できる人材育成プログラム
◯Consulting：人と協働できる組織への伴走支援

▼サービスページ
https://www.aiworker.jp/(https://www.aiworker.jp/)

【AIプロダクト】
◯VoiceAgent：電話対応を担うAIエージェント

▼サービスページ
https://www.aiworker.jp/voiceagent(https://www.aiworker.jp/voiceagent)

＜組織について＞

・従業員数：75名
・平均年齢：29歳
・中途：約55%、新卒：約45%
・男性：約80%、女性：約20%

＜働き方について＞

出社と在宅を合わせたハイブリット型の勤務形態です。

・出社日：火・木・金
・在宅日(推奨)：月・水

【業務内容】

生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスをお任せします。

▼具体的な業務の流れ・内容
具体的には、ご経験やスキルに応じて下記の業務をお任せします。

▼戦略策定
・お客様の業務整理
・生成AIを活用した理想像、KPI設計
・生成AI活用ユースケースの提言、要件定義

▼精度検証・要件定義フェーズ
・簡易な環境で実装、精度検証
・システム要件定義
・精度改善レポート、要件定義書の作成

▼開発・運用・効果検証・定着支援フェーズ
・仕様書に基づいた開発の実施
・運用計画/改修計画の策定
・ロードマップの策定など

【ポジションの魅力】

・大阪拠点の初期メンバーとして事業/組織作りに携わることができる
・生成AI/AIエージェント本格導入フェーズで、事例創出から横展開までインパクトの事業成長・実績をつくることができる
・自社プロダクトを軸に戦略設計から実装・定着までを自社主導で回すことができる
・強固な事業アセット：サイバーエージェントの技術・営業アセット、クラウドベンダー連携（※1）により、大規模エンプラ案件で勝ち筋を作りやすい。
※1）https://www.ai-shift.co.jp/4965

【求めるスキル・経験】

＜必須条件＞
・法人営業経験2年以上
・以下2つのうちいずれかの条件に当てはまる方
　└SIer / 受託開発 / ITコンサル 等での提案型(ソリューション)営業経験
　└エンタープライズ(大手企業)を対象とした営業 / カスタマーサクセス経験

＜歓迎条件＞
・生成AI / LLM を活用したプロダクト・サービスの営業経験
・プロジェクトマネジメント経験
・社内DX経験
・チームマネジメント経験

【関連記事】
▼AI Shift HP
https://www.ai-shift.co.jp/company(https://www.ai-shift.co.jp/company)

▼公式note
https://note.com/ai_shift(https://note.com/ai_shift)

▼社員の1日密着Youtube
https://youtu.be/6nHjFL1PjrY?si=aXg2DGquIPK8ghGO(https://youtu.be/6nHjFL1PjrY?si=aXg2DGquIPK8ghGO)

【職種 / 募集ポジション】
【AI Shift】カスタマーサクセス 大阪勤務 | 生成AI×自社プロダクト×大手向け法人営業
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
年収5,040,000円〜15,000,000円（上限はこの限りではない） 46時間/月の時間外、46時間/月の深夜固定残業費を含む ※46時間超過分は別途支給
【勤務地】
1500002 東京都渋谷区渋谷２丁目２４−１２　渋谷スクランブルスクエア２２F
【雇入れ直後】 大阪オフィスおよび労働者の自宅 【変更の範囲】会社の定める場所（全てのオフィス、テレワークを行う場所を含む)、出向する場合出向先の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
【業務内容の変更の範囲】
【雇入れ直後】 営業 【変更の範囲】 会社の定める業務
【試用期間】
あり（3ヶ月）

会社情報

【会社名】
サイバーエージェントグループ
【本社所在地】
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号 Abema Towers Tel：03-5459-0202（代表）　 Fax：03-5459-0222
【代表者】
代表取締役会長　藤田 晋 代表取締役社長　山内 隆裕
【設立】
1998年3月18日
【事業内容】
メディア事業 インターネット広告事業 ゲーム事業 投資育成事業
【採用選考におけるハラスメントの防止について】
当社グループの選考におけるハラスメント防止の方針と相談窓口についての詳細は以下をご確認ください。 https://www.cyberagent.co.jp/careers/recruit-support/