AI 文書行政助理（歡迎應屆畢業生）

我們是一家提供資訊軟體與專業技術服務的公司，希望透過 ChatGPT 與各類 AI 工具，逐步標準化公司內部流程、減少重複性工作，並提升團隊整體工作效率。

這個職位不需要具備程式設計能力，也不要求深厚的資訊背景。我們希望找到一位細心、願意學習、具備基本電腦操作能力，並樂於使用 ChatGPT 協助完成文書與內容整理工作的夥伴。

*主要工作內容包括：

1. 使用 ChatGPT 協助製作、整理與更新產品介紹文件、操作說明、使用手冊、技術支援文件、客戶常見問題 FAQ，以及公司內部標準作業流程 SOP。

2. 協助建立與維護公司 Knowledge Base，包含整理產品資訊與技術資料、將零散資訊轉換成條理清楚的知識文件、建立方便同事與客戶查詢的文件架構，以及定期檢查與更新既有內容。

3. 協助標準化公司內部工作流程，將同事的實際作業方式整理成標準流程，建立文件範本、回覆範本與工作檢查表，並找出可透過 AI 簡化的重複性行政工作。

4. 協助降低人工作業錯誤與重工情況，提升文件一致性、資訊正確性及整體工作效率。

5. 使用 ChatGPT 協助撰寫產品介紹、活動文案、社群內容、客戶案例及服務說明。

6. 協助製作與發送電子報 Newsletter，包含內容整理、文字撰寫、校對、排版及名單資料整理。

7. 協助統一公司對外文字風格、品牌語氣及文件格式。

8. 處理一般文書與行政支援工作，包含文件分類、歸檔、版本管理、資料蒐集、表格製作及主管交辦事項。

*我們希望你具備:

1. 大學以上畢業，科系不拘。
2. 熟悉中文輸入與基本文書處理。
3. 能使用 Word、Excel、PowerPoint 或 Google 文件等基本辦公工具。
4. 願意學習並使用 ChatGPT 或其他生成式 AI 工具。
5. 能將零散資訊整理成清楚、有結構且容易理解的內容。
6. 做事細心、有耐心，具備基本邏輯與溝通能力。
能依照工作指示完成任務，也願意主動確認不清楚的事項。

• 本職缺不要求

1. 不需要具備程式設計能力。
2. 不需要資訊工程或資訊管理相關科系背景。
3. 不需要具備技術支援工作經驗。
4. 不需要已有完整的 AI 工具使用經驗。
5. 不需要具備行銷或文案相關工作經歷。

只要具備基本電腦操作能力、願意學習，並對使用 AI 提升工作效率有興趣，公司會提供必要的工作說明與訓練。

*加分條件:

1. 曾使用 ChatGPT、Claude、Gemini 或其他生成式 AI 工具。
2. 喜歡整理資料、製作文件或建立工作流程。
3. 曾有社群貼文、電子報、行銷文案或簡報製作經驗。
4. 對資訊軟體、企業服務或知識管理有興趣。
5. 能閱讀基本英文產品資料、操作說明或技術文件。

人格特質:

1. 細心負責，重視文件品質與資訊正確性。
2. 樂於學習新工具、新方法與新知識。
3. 不排斥重複確認、修正與持續改善。
4. 能接受內容修改、主管回饋及工作方式調整。
5. 對於將事情整理得更簡單、更清楚、更有效率有成就感。
6. 遇到不熟悉的內容時，願意主動查詢、提問與學習。

這個職位不只是一般行政助理。隨著能力與經驗提升，未來可逐步朝以下方向發展，同時任職期間將有機會實際參與公司 AI 工具導入、知識庫建立、文件標準化及工作流程優化，累積未來職場實用且具發展性的能力：

AI 應用專員。
知識管理專員。
流程改善專員。
內容行銷專員。
技術文件專員。
專案助理。
營運助理。
數位工具應用專員。

*適合這份工作的人:

剛畢業，正在尋找第一份正式工作的社會新鮮人。
喜歡文書、行政、資料整理與內容製作。
對 ChatGPT 與 AI 工具有興趣，但不一定具備專業背景。
希望進入資訊軟體或專業技術服務產業。
希望累積 AI 應用、知識管理、流程改善與內容製作經驗。
願意從基礎工作開始學習，並逐步提升工作能力。

*應徵方式

請提供個人履歷，並簡單回答以下問題：

1. 你是否曾使用過 ChatGPT？主要用來完成哪些事情？
2. 請舉例說明一件你曾經整理文件、資料或工作流程的經驗。
3. 當你收到不完整或不清楚的工作指示時，你會如何處理？
4. 為什麼你對這份職缺有興趣？
5. 請簡單說明你最熟悉的文書軟體或數位工具。