AI 自動化測試顧問 / QAgentic Delivery Consultant

職務概述

• QAgentic (https://qagentic.ai) 是一套以 AI／大型語言模型（LLM）驅動、以使用者介面（UI）為基礎的測試自動化解決方案，能解讀以自然語言撰寫的測試步驟，並將其轉換為 UI 操作，對商用軟體 (EC, CRM, ERP, MES 等)，或客製化系統等企業應用系統進行操作，以驗證複雜的端到端業務流程。

• 本職務會在客戶現場負責設計、撰寫並編排 QAgentic 測試案例、參與主導客戶關係與交付成果。

主要職責

客戶關係經營與交付

• 主要對口：在整個專案期間管理客戶期望，並對交付成果負起責任。
• 協調統籌：與客戶相關人員對齊排程、測試週期、測試內容與測試範圍。
• 溝通管理：主持啟動會議、進度更新與督導審查會議；及早揭露風險，確保交付如期進行。
• 需求釐清：將客戶的業務需求轉化為明確的交付計畫與驗收標準。

測試設計與執行

• 案例撰寫：在客戶現場與客戶協作，從產品需求文件（PRD）、Word 文件或 Jira 使用者故事中辨識、驗證並撰寫自然語言測試案例。
• QAgentic 操作：匯入需求、透過 LLM 產生候選測試案例，再分析並重新組織步驟，使其在 QAgentic 多次迭代執行中都能穩定運作。
• 測試資料關聯：將步驟參數化，並與系統設定或測試資料來源連結。
• 執行與監控：規劃並啟動測試執行，監控過程中的例外狀況，並橫跨各情境編排品質保證流程。
• 報告產出：依各客戶需求產製結果報告、記錄缺陷，並回饋給相關人員。

必備資格

• 具備 3-5 年面對客戶的專案交付與／或客戶成功經驗（不限於純測試領域）。
• 具備優異的人際與溝通能力；能自在應對頻繁的企業客戶互動與期望管理。
• 對企業應用系統的作業流程與端到端業務流程有一定程度的理解。
• 熟悉品質保證 (QA) 基本概念：測試案例設計、測試規劃、缺陷管理與報告產出。
• 能解讀並彙整 PRD 與 Jira 使用者故事中的需求；中文流利並具備專業英文能力。

加分條件

• 具備測試自動化工具的實作經驗，和／或熟悉 RPA／Selenium 相關概念；具備 AI／LLM 輔助工具的使用經驗。
• 具備大型專案或平台功能測試背景
• 持有 PMP、CSM 或同等資歷。