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AI训练师(贷后催收AI应用)

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Description

负责贷后催收AI应用的数据准备、模型训练、标签规范、效果评估与持续优化,保障AI催收系统在真实业务场景中的准确性、合规性和可落地性。

主要职责

  1. 按照贷后催收业务需求,设计并执行训练数据采集与标注方案
  2. 制定并维护催收话术、场景分类、标签规范与数据标准
  3. 参与AI模型迭代流程,完成模型训练、校验、效果评估与上线验证
  4. 跟踪模型在生产环境中的表现,分析命中率、误判、漏判并提出优化建议
  5. 协调业务、风控、法务、运营等团队,确保AI输出符合监管和内控要求
  6. 构建催收知识库与规则集,持续提升AI对话策略和业务理解能力
  7. 执行训练过程中的质量控制,处理数据异常、标签歧义与模型偏差


任职要求

  1. 学历:本科及以上,金融、人工智能、计算机、统计、语言学等相关专业优先
  2. 经验:2年及以上贷后催收、客服、风控、AI标注、NLP训练或相关岗位经验
  3. 技能:熟悉机器学习/大模型训练流程,了解NLP基础与对话系统基本原理;掌握文本数据清洗、标注、质量检查、数据集构建与管理;能运用Python/Excel等工具进行数据分析与训练结果统计
  4. 了解贷后催收流程、征信规则、个人隐私保护与电信外呼合规要求
  5. 能力:能独立完成岗位规范操作、常见问题处理与质量检验;具备良好的沟通协调能力,能有效与产品、技术、业务和合规团队协作;具备责任心、规范意识及持续改进能力

优先条件

  1. 有贷后催收、信贷风控、催收外呼系统经验
  2. 有AI训练平台、知识图谱、RPA或对话机器人项目经验
  3. 熟悉金融行业合规要求及监管政策
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