(AJ30)客戶服務工程師 (FAE)

工作說明

1.協助客戶排除產品導入之技術問題
2.協助客戶檢查硬體線路
3.協助客戶處理硬體,韌體,軟體相關的應用問題
4.追蹤客戶使用產品的狀況
5.配合行銷單位進行產品推廣
6.跨部門溝通和統籌部門資源，策略規劃與計畫執行
7.協助部門產品應用技術支援, 產品應用設計建議, 韌體/軟體問題分析
8.熟悉所屬產業之產品知識
9.Beta Site Engagement
10.運用設備儀器 (邏輯分析儀、示波器、電表) 來協助客戶問題分析