Акаунт-менеджер В2В

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.
Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відеовідгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.
Що ти робитимеш

• Вести портфель B2B-партнерів: дизайнери інтер'єрів, генеральні підрядники по всій території США;
• Проактивно підтримувати контакт: регулярні дзвінки та листування, щоб партнери думали про нас першими;
• Відстежувати статус партнерів у CRM, своєчасно вирішувати питання та збирати зворотний зв’язок;
• Знаходити можливості для повторних замовлень і рекомендацій від існуючих партнерів.

Вимоги

• Досвід в акаунт-менеджменті, клієнтському сервісі або B2B-продажах — від 1 року;
• Англійська письмово та усно — рівень B2+ (робота безпосередньо з американськими клієнтами);
• Вміння будувати теплі, довірливі відносини на відстані;
• Самоорганізованість, здатність вести кілька акаунтів одночасно, досвід роботи в CRM.

Буде перевагою

• Досвід у сфері будівництва, ремонту або інтер'єру;
• Попередній досвід роботи з американськими клієнтами або в американських компаніях.

Що пропонуємо

• Повністю віддалена робота з будь-якої точки світу;
• Стабільна виплата зарплати в доларах США;
• Фіксована ставка + бонус без обмеження стелі — в сумі близько $1200-$1500;
• Злагоджена команда, прозорі процеси та реальна підтримка;
• Графік 16:00—01:00 за київським часом;
• Прямий вплив на розвиток партнерської мережі компанії;
• Регулярну практику англійської з викладачем;
• Реальний кар'єрний ріст для сильних результативних людей у відділі B2B та поза його межами.