[ALTERNANCE] Assistant(e) Chef de projet digital & produit H/F
Description
Bertrand Franchise est le leader français de la restauration thématique avec ses enseignes telles que : Au Bureau, Hippopotamus, LÉON, Volfoni, PITAYA Thaï Street Food, JOYO, Paradis du Fruit, Hanoï Cà Phê, ou encore Chik'Chill.
Avec Bertrand Casual Food, notre ambition est de continuer notre développement en France et en Europe autour de concepts originaux et gourmands !
Nous recherchons pour Bertrand Casual Food, un(e) Assistant(e) Chef de projet digital & produit H/F afin de rejoindre l’équipe Digital & CRM.
Les missions au menu :
1. Gestion de Produit « La Bonne
App » (Product Management)
- Suivi de la Roadmap : Participer à la définition des nouvelles
fonctionnalités de l'application (parcours fidélité, UX/UI, gamification).
- Recette & QA (Quality Assurance) : Tester rigoureusement les
nouvelles versions de l'application avant mise en production (iOS &
Android) pour chasser les bugs.
- Suivi des stores : Monitorer les avis sur l'App Store et le Google Play
Store, identifier les remontées techniques récurrentes.
- Coordination : Faire le lien avec les différents partenaires pour suivre
l'avancée des tickets et le respect des délais.
2. Pilotage des Projets Digitaux Transverses
- Ecosystème Web & Commande : Participer à la maintenance et aux
évolutions des sites web des 4 enseignes et des modules de Click & Collect
/ Commande à table.
- Digitalisation des points de vente : Accompagner le déploiement de
nouvelles solutions digitales en restaurant (bornes, écrans, intégrations
caisse).
- Documentation : Rédiger des guides utilisateurs et des tutoriels pour
faciliter l'adoption des outils par les équipes en restaurant.
- Veille technologique : Analyser les tendances de la FoodTech (UX,
parcours client, innovation) pour proposer des améliorations pertinentes.
Profile
Étudiant(e) en Bac+4/5 (école de commerce, université ou formation spécialisée en digital/marketing), vous êtes attiré(e) par l'univers du digital, des applications mobiles et de l'expérience client.Vous faites preuve de rigueur, curiosité et organisation, et appréciez travailler sur des projets impliquant différents interlocuteurs.
Les + pour réussir sur ce poste :
- Sensibilité aux enjeux web, mobile et UX.
- Aisance avec les outils digitaux et la gestion de projet.
- Bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Autonomie, proactivité et sens du détail.
- Une première expérience en gestion de projet digital, marketing digital ou produit (stage/alternance) serait appréciée.
- Carte collaborateur offrant 30% de réduction sur l’ensemble des enseignes succursales du Groupe Bertrand
- Carte tickets restaurants
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur
- Titre de transport pris en charge à hauteur de 60% par l’employeur