Alternance Shift Superviseur - Toulouse (H/F)

Description :

ESARC recherche pour l’entreprise Starbucks, un.e Shift Superviseur en contrat d’alternance à Toulouse et sa périphérie, le poste est à pourvoir en septembre.

Missions :

Formation & immersion terrain PUIS prise de responsabilités managériales :

• Suivre une formation barista complète.

• Accueillir, conseiller et servir nos clients dans le respect de l’expérience Starbucks.

• Apprendre à maîtriser les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité.

• Monter progressivement en responsabilité : gestion de la caisse, ouverture/fermeture, animation du

brief/débrief.

• Être en binôme avec un manager pendant 1 à 2 mois, puis prise progressive d’autonomie sur le shift.

• Animer des shifts en autonomie.

• Coordonner les équipes (brief/débrief, déploiement en salle, accompagnement).

• Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux partenaires.

• Être garant·e de la qualité de service et de l’ambiance en boutique.

• Être ambassadeur·drice des valeurs Starbucks au quotidien.

Profil :

Nous recherchons un étudiant(e) en BTS MCO Compétences :

• Tu es motivé·e, souriant·e, avenant·e et tu as le sens du service.

• Tu es curieux·se et engagé·e : tu veux apprendre et évoluer dans un environnement stimulant.

• Tu as un bon niveau de français et tu maîtrises une seconde langue au niveau conversationnel (anglais ou espagnol requis).

• Tu as un vrai leadership naturel, tu sais embarquer les autres et créer une bonne ambiance dans l’équipe.

Aucune expérience préalable en restauration n’est exigée : c’est ta posture et ton envie qui comptent avant tout !

Ce qu’ils t’offrent :

• Une formation complète au métier de barista puis de shift superviseur

• Un environnement de travail humain, bienveillant et stimulant

• Des opportunités d’évolution rapides vers des postes en CDI (SSV, Assistant Manager, Store Manager)

• Une équipe qui valorise la confiance, l’apprentissage et la responsabilisation

Avantages :

• Carte titre-restaurant

• Mutuelle & prévoyance

• Réductions collaborateurs

• Accompagnement managérial dédié

• Environnement stimulant et multiculturel

Lieu de l'alternance : Toulouse et sa périphérie

Type de contrat : Apprentissage

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats

Rémunération selon niveau d'études + âge