安安優腦兒童發展中心【行政營運主管】
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Description
【歡迎喜歡與人互動,具備親切應對與溝通能力的你加入我們,一起為孩子創造改變】
【主要工作內容】
1.管理招生諮詢窗口,掌握報名、入班、預約排課等作業流程順暢、資訊正確。
2.建立並優化家長服務流程,處理家長諮詢、需求與意見回饋
3.統籌行政人員早晚班排班、出勤管理與工作分配
4.監督並提升團隊服務品質,培訓與輔導行政同仁
5.追蹤服務費用收款情形及應收帳款
6.彙整營運報表,掌握營運狀況並提出改善方向
7.建立並維護請假、退費、申訴處理、個人資料保護等標準作業流程
8.規劃服務突發狀況之應變SOP,並定期檢視修訂
9.協調教保、治療、社工及行政部門間之跨單位事項
【加分條件】
具護理師執照