Analisa de Governança Sr \ Viveo - São Paulo - Vaga exclusiva PCD

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.000 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

• Garantir a aderência e evolução dos processos de Governança e Gestão de Serviços de TI (Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços, Fornecedores e Melhoria Contínua);
• Definir, revisar e manter processos, políticas, procedimentos e controles relacionados à área de Tecnologia;
• Apoiar iniciativas de auditoria, compliance e gestão de controles internos relacionados à TI;
• Conduzir e facilitar comitês de mudanças, fóruns de gestão operacional e apoiar a condução e comunicação em situações de crise de TI;
• Apoiar a definição e acompanhamento dos indicadores de Governança e de maturidade dos processos;
• Participar da produção de dashboards, apresentações e relatórios gerenciais;
• Contribuir para iniciativas de automação e digitalização de processos de governança;
• Realizar treinamentos, capacitações e iniciativas de comunicação relacionadas aos processos para as equipes de TI.

• Governança de TI ou Gestão de Serviços por pelo menos 5 anos nas frentes de Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços e Avaliação de Maturidade dos Processos;
• Vivência na implementação, sustentação e melhoria de processos ITIL;
• Experiência na condução de comitês, reuniões de governança e fóruns de decisão;
• Vivência com auditorias, controles, compliance e gestão de indicadores.
• Framework ITIL (Versões 4 e 5) e Cobit (5 e 2019);
• ISO20000 (Sistema de Gestão de Serviços de TI) e ISO27001 (Gestão de Segurança da Informação);
• Gestão de indicadores e métricas de desempenho;
• Ferramentas de ITSM (ServiceNow, FreshService e Similares).
• Formação: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Desejável: Pós-graduação em Gestão e Governança de TI ou Segurança da Informação.
• Certificação ITIL Foundation ou superior;
• Certificação COBIT.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale refeição/vale alimentação;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Vale transporte;
• Centro de Saúde;
• TotalPass;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.