ANALISTA ADMINISTRACAO VENDAS JR
Summary
Coordinates IT service deployments for corporate clients, validating scopes, analyzing contracts, and ensuring operational quality and efficiency.
Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil!
O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil.
Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira.
Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado e orientado a resultados, que atue de forma integrada entre as áreas operacionais, clientes e gestão, garantindo a qualidade das implantações, o cumprimento dos escopos contratados e a geração de informações para a tomada de decisão.
Principais responsabilidades
- Realizar a validação do escopo junto ao cliente, assegurando o correto entendimento das necessidades e requisitos da implantação.
- Analisar contratos, propostas comerciais e documentos técnicos, garantindo a aderência entre o escopo comercializado e a execução operacional.
- Elaborar e validar mapas de implantação, garantindo a consistência das informações antes da execução do projeto.
- Atuar como ponto focal no relacionamento com clientes internos e externos, conduzindo alinhamentos, esclarecimentos e tratativas durante o processo de implantação.
- Acompanhar o fluxo operacional das demandas, garantindo o cumprimento dos prazos, SLAs e padrões de qualidade.
- Identificar riscos, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções para aumento da eficiência operacional.
- Apoiar projetos de automação, inovação e melhoria contínua dos processos de Backoffice e Implantação.
- Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Operações, Logística, TI, Jurídico e demais áreas de apoio para garantir a execução eficiente das implantações.
Experiência desejada
- Experiência em operações de Backoffice, Implantação, Projetos ou Planejamento Operacional.
- Vivência na análise de contratos, propostas comerciais e validação de escopo com clientes.
- Experiência na elaboração de mapas de implantação e acompanhamento de projetos operacionais.
- Vivência em atendimento e relacionamento com clientes corporativos.
Competências comportamentais
- Perfil analítico e visão sistêmica.
- Excelente capacidade de organização e planejamento.
- Comunicação clara e habilidade de negociação com clientes.
- Capacidade de identificar riscos e antecipar soluções.
- Proatividade e senso de dono.
- Facilidade para trabalhar com múltiplas demandas e prioridades.
- Foco em qualidade, eficiência operacional e resultados.
- Facilidade para atuar em ambientes de transformação e inovação
Experiência desejada
- Experiência em operações de Backoffice, Implantação, Projetos ou Planejamento Operacional.
- Vivência na análise de contratos, propostas comerciais e validação de escopo com clientes.
- Experiência na elaboração de mapas de implantação e acompanhamento de projetos operacionais.
- Vivência em atendimento e relacionamento com clientes corporativos.
- Excel Intermediário.
- Superior completo.