Analista Administrativo
Description
Receber, analisar e direcionar solicitações de manutenção, orientando sobre as responsabilidades do proprietário e do inquilino.
Intermediar o contato entre clientes, proprietários e prestadores de serviços.
Atender reclamações, entender as necessidades dos clientes e buscar soluções adequadas.
Orientar sobre procedimentos e órgãos competentes, quando necessário.
Ter conhecimento básico sobre serviços das concessionárias, como Sabesp, Enel e Semasa.
Acompanhar as solicitações e realizar os retornos necessários.Comunicação assertiva: Habilidade para falar e escrever com clareza, empatia e
tom formal.
Inteligência emocional: Capacidade de manter a calma ao lidar com clientes
insatisfeitos ou em momentos de conflito.
Organização: Disciplina para gerenciar múltiplos prazos e pendências
simultaneamente.
Orientação para solução: Foco na resolução ágil e eficiente dos problemas
apresentados.
Ensino Médio completo - desejável nível superior
Experiência no ramo imobiliário será um grande diferencial
Tipo de contrato
CLT (Efetivo) Prestador de serviços (PJ)
Horário de trabalho
De Segunda, quinta e sexta das 09:00h as 18:00h / terças e quartas das 08:00 h as 18:00 h - sábados alternados
Benefícios
- Cesta básica
- Vale-transporte