Analista Administrativo

Empresa líder en el sector, dedicada a la venta, instalación y servicio de equipos médicos en las especialidades de Diagnóstico por Imágenes, Radioterapia, Anestesia, Monitoreo, Laparoscopía y Electrocirugía. Con 47 años de experiencia en el mercado, contribuyendo a mejorar la calidad de vida y cuidado de la salud de los mexicanos. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional, y un ambiente que fomenta el desarrollo personal y profesional. Ubicación: León, Guanajuato.

¡Estamos en búsqueda de Analista Administrativo

Requisitos para el puesto

• Educación mínima: Preferentemente Licenciatura concluida o trunca en Administración o áreas afines.
• Conocimientos en: Administración, análisis de datos, procesos, office.
• Experiencia: Deseable mínima de 1 año en actividades administrativas de oficina.
• Habilidades: Proactividad, Responsabilidad, Honestidad y Mejora Continua
• Preferente vivir en zona cercana.

Responsabilidades del puesto

• Atender de manera oportuna y profesional las llamadas y solicitudes de servicio de los clientes, registrando los reportes correspondientes y dando seguimiento a cada solicitud hasta su atención, de acuerdo con los procesos establecidos por la organización.
• Generar y enviar las Órdenes de Servicio (OS) a los Ingenieros de Servicio, verificando que la información registrada sea correcta y corresponda a las condiciones y especificaciones establecidas en el contrato de cada cliente, con el propósito de asegurar la atención de los servicios en tiempo y forma.
• Coordinar y dar seguimiento a la programación de los Mantenimientos Preventivos (MP) establecidos en los contratos de servicio, informando oportunamente a los clientes sobre las fechas programadas y obteniendo la confirmación de las áreas involucradas para asegurar su realización.
• Registrar y administrar los Contratos de Servicio en Microsoft Dynamics, así como revisar y controlar la vigencia de las pólizas de servicio de los clientes, manteniendo actualizada la información y el estatus de cada contrato en el sistema.
• Revisar las Órdenes de Servicio entregadas por los Ingenieros de Servicio, verificando que cumplan con la información, documentación y requisitos establecidos en el contrato de cada cliente. Posteriormente, canalizarlas a la Jefatura correspondiente para continuar con el proceso de revisión, aprobación y cierre del servicio.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo base.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
• Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.
• Actividades de integración para empleado.

Jornada laboral

• De lunes a viernes de 8:30 AM a 5:30 PM.
• Se trabaja un sábado, cada quince días de 8:30 AM a 2:30 PM.

Importante: Agradecemos tu interés en la vacante; sin embargo, para este proceso solo se considerarán aquellos perfiles que cumplan al 100% con los requisitos del puesto, asegúrate de adjuntar tu CV en formato PDF para ser considerado en el proceso. Si no cubres el perfil, te invitamos a seguir pendiente de próximas oportunidades.