ANALISTA ADMINISTRATIVO I (MANIFESTAÇÃO)
Summary
Handles customer complaints and back-office tasks for a fintech company, ensuring accurate records and meeting deadlines.
VAGA: ANALISTA ADMINISTRATIVO I (MANIFESTAÇÃO)
OPERAÇÕES
A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência.
Responsabilidades:
O QUE BUSCAMOS:
Buscamos um(a) ANALISTA ADMINISTRATIVO I (MANIFESTAÇÃO) para atuar com as atividades abaixo:
- Análise e tratativa de manifestações de clientes;
- Organizar documentos e manter registros atualizados nos sistemas internos e do cliente;
- Garantir precisão, qualidade e cumprimento de metas e prazos.
Pré-Requisitos:
Para isso, é necessário:
- Ensino Médio Completo ou superior cursando ou concluído;
- Experiência em SAC, Backoffice ou Centrais de Atendimento;
- Conhecimento em produtos e serviços bancários;
- Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas;
- Facilidade para atuar com indicadores, prazos e qualidade;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência em operações de antifraude ou processos de prevenção a fraudes será um diferencial.
Informações Adicionais:
LOCAL DE TRABALHO
Alphaville / Barueri - SP
MODALIDADE
Trabalho Presencial
REMUNERAÇÃO
Compatível com o Mercado
BENEFÍCIOS
Compatível com o Mercado