Analista Comercial
Description
Gestão e acompanhamento de pedidos: Monitorar os pedidos de venda, desde a liberação até a entrega, identificando e tratando divergências relacionadas a cadastro, faturamento, produção e atendimento ao cliente.
Interface com Logística e demais setores: Acompanhar ocorrências de transporte, entregas, reentregas e materiais retornados, articulando soluções com Logística, Produção, Financeiro e demais áreas envolvidas.
Controle de devoluções e estornos: Registrar, classificar e acompanhar devoluções, erros operacionais e solicitações de estorno, identificando suas causas e encaminhando as tratativas necessárias.
Suporte operacional à equipe comercial: Apoiar os vendedores com informações sobre pedidos, produtos, clientes e disponibilidade de estoque, além de organizar e atualizar suas agendas no sistema.
Controles e indicadores comerciais: Atualizar planilhas e sistemas, consolidar dados sobre devoluções, falhas internas e ocorrências operacionais, fornecendo informações para análise dos indicadores e tomada de decisão da Gerência Comercial.
Apoio à gestão e melhoria de processos: Auxiliar a Gerência Comercial com relatórios, levantamentos e acompanhamento de demandas, contribuindo para a organização, padronização e melhoria contínua dos processos comerciais.Desejável Ensino Superior no seguimento comercial;
Experiência em vendas;
Conhecimento em funil de vendas e CRM.
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Horário de trabalho
Segunda a sexta-feira, com horário flexível
Benefícios
- Seguro saúde
- Restaurante na empresa
- Vale-transporte