Analista Comercial B2B & Retail

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.

At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.

Role Type

Permanent

What will you be doing here?

Serás responsable de dinamizar el crecimiento del canal Retail en Colombia a través de dos frentes clave: liderar el desarrollo y cierre de ventas corporativas (B2B, regalos empresariales, alianzas institucionales) y brindar soporte analítico y operativo a la gestión comercial de nuestras tiendas físicas, asegurando el cumplimiento de los presupuestos y objetivos del negocio.

What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?

Tus principales responsabilidades serán:

Desarrollo de ventas corporativas – B2B:

• Identificar y prospectar activamente clientes corporativos, empresas e instituciones para generar nuevas oportunidades comerciales y convenios.
• Diseñar y estructurar propuestas comerciales a la medida, cotizaciones formales y esquemas de precios para ventas por volumen, dotaciones y campañas especiales (como regalos corporativos de fin de año, fechas conmemorativas e incentivos a empleados).
• Liderar el proceso de negociación y seguimiento de punta a punta, acompañando la venta desde el contacto inicial y cierre de términos hasta la experiencia de posventa y fidelización.
• Construir y mantener relaciones comerciales de largo plazo con tomadores de decisión corporativos.
• Coordinar de manera interfuncional con las áreas de Operaciones, Logística y Finanzas para asegurar la disponibilidad de inventario, procesos de facturación electrónica, cronogramas de entrega y cumplimiento de los acuerdos de servicio.
• Realizar seguimiento periódico a las metas de venta del canal B2B, elaborando reportes de desempeño, márgenes y rentabilidad por cuenta.

Gestión comercial Retail:

• Realizar el monitoreo diario, semanal y mensual del desempeño comercial de la red de tiendas físicas en Colombia.
• Analizar y auditar indicadores clave del negocio (KPIs de retail): cumplimiento de presupuesto, tasa de conversión, ticket promedio, unidades por transacción (UPT) y productividad por tienda.
• Diseñar y mantener actualizados tableros de control (dashboards) y reportes ejecutivos para visibilizar el desempeño comercial ante líderes y áreas de soporte.
• Acompañar la ejecución operativa de campañas comerciales, promociones y calendarios de venta en punto de venta, proponiendo planes de acción correctivos para tiendas con desviaciones.
• Apoyar la implementación, control y seguimiento de concursos comerciales, planes de incentivos y metas orientadas a la fuerza de ventas en tienda.
• Articular con Marketing, Operaciones, Planeamiento y Finanzas la correcta ejecución de iniciativas comerciales y el aprovisionamiento de producto en canal Retail.

Desarrollo de nuevos negocios:

• Mapear e implementar activamente oportunidades comerciales en canales alternativos, alianzas estratégicas y modelos complementarios que amplíen la base de clientes y la facturación del canal.

¿Cuáles son los Requisitos?

• Título profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en áreas comerciales, retail, ventas corporativas (B2B), desarrollo de nuevos negocios o gestión de convenios.
• Dominio del ciclo de prospección, negociación, cotización y cierre de cuentas corporativas e institucionales.
• Conocimiento y análisis de indicadores comerciales de retail (KPIs de tienda).
• Manejo intermedio o avanzado de Excel (análisis comercial y seguimiento presupuestal).

¿Cuáles son los diferenciales?

• Fuerte perfil comercial, habilidades de negociación y facilidad para construir relaciones corporativas de largo plazo.
• Pensamiento analítico y capacidad para interpretar cifras y tendencias de venta.
• Proactividad, iniciativa, sentido de urgencia y alta orientación al logro de resultados y metas comerciales.
• Excelentes habilidades organizativas para gestionar simultáneamente la prospección B2B y las operaciones del día a día.
• Experiencia previa combinada entre retail (tiendas físicas) y venta corporativa (B2B / regalos empresariales).
• Experiencia en el sector de cosméticos, belleza, bienestar, moda o consumo masivo.
• Manejo de herramientas CRM y plataformas de visualización de datos como Power BI.

#LI-MU1

What will you find here?

We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.

Do you know someone at Natura?

If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!

Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position