Analista Comercial e Relacionamento

Nosso cliente atua no segmento de terceirização de serviços e facilities, oferecendo soluções para empresas, condomínios e instituições. Busca um(a) profissional para atuar na prospecção de novos clientes, desenvolvimento de oportunidades comerciais e gestão do relacionamento com a carteira de clientes, contribuindo para a expansão dos negócios e a satisfação dos contratantes.

📍 Local: Tatuapé - SP

Principais Responsabilidades

• Realizar prospecção ativa B2B de novos clientes, incluindo condomínios residenciais e comerciais, administradoras, empresas, instituições de ensino e outros potenciais contratantes;
• Identificar e estabelecer contato com tomadores de decisão, como síndicos, gestores prediais, administradores e responsáveis pela contratação de serviços terceirizados;
• Desenvolver abordagens comerciais por telefone, WhatsApp, e-mail, LinkedIn e visitas presenciais;
• Identificar as necessidades dos potenciais clientes e apresentar soluções em facilities, incluindo limpeza, portaria, controle de acesso, recepção, manutenção e demais serviços oferecidos pela empresa;
• Agendar e participar de reuniões comerciais, apresentações institucionais e visitas para levantamento de necessidades;
• Apoiar a elaboração e apresentação de propostas comerciais, seguindo as diretrizes e condições estabelecidas pela empresa;
• Acompanhar negociações, realizar follow-ups e atuar para converter oportunidades em novos contratos;
• Registrar e atualizar informações sobre clientes, contatos e negociações no CRM, mantendo o funil comercial organizado;
• Acompanhar os clientes após a contratação, mantendo contato periódico para avaliar a satisfação e identificar oportunidades de melhoria;
• Atuar como ponto de contato entre os clientes e os setores internos, encaminhando demandas e acompanhando os respectivos retornos;
• Identificar oportunidades de ampliação dos serviços contratados, renovação de contratos e desenvolvimento de novos negócios na carteira existente;
• Apoiar a transição comercial dos novos contratos para a equipe responsável pela implantação dos serviços;
• Elaborar relatórios de atividades comerciais, prospecção, oportunidades e acompanhamento da carteira de clientes;
• Contribuir para o cumprimento das metas comerciais, a retenção de clientes e o fortalecimento da imagem institucional da empresa.

Requisitos

• Experiência na área comercial, preferencialmente com prospecção ativa B2B e desenvolvimento de novos negócios;
• Habilidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções comerciais adequadas;
• Organização para acompanhar negociações, realizar follow-ups e gerenciar a carteira de clientes;
• Facilidade para utilizar ferramentas digitais de comunicação e sistemas de gestão comercial (CRM).

DIFERENCIAIS

• Experiência no segmento de terceirização de serviços e faciliteis;
• Vivência comercial com condomínios, administradoras, empresas e clientes corporativos;
• Experiência na venda de serviços e na negociação de contratos recorrentes;
• Conhecimento em CRM e gestão de funil de vendas;
• Experiência no relacionamento e na retenção de clientes corporativos.

HORÁRIO DE TRABALHO

• Segunda a quinta-feira: das 8h às 18h;
• Sexta-feira: das 8h às 17h.

Salário fixo + Comissão

Tipo de contratação: CLT

Modalidade de trabalho: Presencial

Requisitos