Analista Comercial Jr. | Foco em Inside Sales

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A Diretoria de Negócios da PUCPR está em busca de um(a) profissional com perfil comercial consultivo, analítico e orientado a resultados para atuar na operação de inside sales do programa LifeLong Learning Essa pessoa terá papel essencial na conversão de oportunidades, no relacionamento com potenciais alunos e na construção de uma jornada comercial de alto nível, considerando o posicionamento premium dos cursos, o acompanhamento próximo dos leads e a atuação estratégica em todas as etapas do funil.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

⚠️ Esta oportunidade destina-se exclusivamente ao público externo.

• Realizar atendimento consultivo a leads e potenciais alunos;
• Conduzir contatos ativos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais;
• Atuar de forma estratégica na jornada do lead, desde o primeiro contato até a inscrição/matrícula;
• Realizar diagnóstico de perfil, necessidade, momento de decisão e aderência do candidato ao curso;
• Conduzir negociações, contornar objeções e apoiar o lead na tomada de decisão;
• Gerenciar carteira de leads com disciplina, organização e foco em conversão;
• Acompanhar e movimentar o funil de vendas no CRM, garantindo registros completos e atualizados;
• Monitorar indicadores de performance, conversão, produtividade e qualidade dos atendimentos;
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada comercial, cadências, abordagens e processos;
• Apoiar a construção e evolução de scripts, réguas de contato e estratégias de nutrição comercial;
• Participar de ações comerciais, eventos, feiras, palestras, ativações internas e externas;
• Trabalhar em parceria com marketing, financeiro, acadêmico, operações e demais áreas envolvidas na jornada do aluno;
• Contribuir com análises comerciais e reports para acompanhamento dos resultados;
• Garantir uma experiência positiva, consultiva e alinhada ao posicionamento institucional da PUCPR.

O que você precisa ter:

• Ensino superior completo ou cursando;
• Experiência prévia na área comercial, vendas consultivas, captação de alunos ou atendimento ativo;
• Vivência com metas, indicadores e acompanhamento de performance comercial;
• Experiência com CRM, WhatsApp corporativo ou ferramentas similares;
• Experiência com gestão de carteira, follow-ups estruturados e funil de vendas;
• Organização, disciplina e autonomia para gestão de pipeline;
• Capacidade de negociação, argumentação e contorno de objeções.

O que seriam diferenciais:

• Vivência com produtos de ticket alto;
• Conhecimento em cadências comerciais, nutrição de leads e recuperação de oportunidades;
• Facilidade com análise de dados comerciais e indicadores de conversão;
• Participação em projetos de estruturação ou melhoria de operação comercial.

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24 - HÍBRIDO.

Local: PUCPR – Campus Curitiba

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