Analista Comercial JR

Precisamos de um profissional, Analista Comercial, que atue no atendimento de clientes autopeças.

As principais reponsabilidades desse profissional serão:

• Atender solicitações de cotações e orçamentos de peças originais para implementos rodoviários.

• Consultar catálogos técnicos e desenhos para identificação correta dos códigos das peças solicitadas pelos clientes.

• Elaborar e enviar propostas comerciais alinhadas à política de preços e margens da empresa.

• Manter contato frequente com clientes para estimular a venda recorrente de componentes de reposição.

• Realizar o acompanhamento (follow-up) ativo de propostas abertas e negociações de fechamento.

• Prospectar novos clientes e reativar contas inativas da carteira.

• Inserir e acompanhar os pedidos de vendas no sistema Totvs até a emissão da nota fiscal e envio do material.

• Articular com os setores de PCP, Estoque e Logística para garantir o cumprimento dos prazos de entrega (lead time) acordados com o cliente.

• Informar ao cliente sobre o status de envio e código de rastreio das peças.

• Monitorar itens de maior giro e reportar tendências de demanda para auxílio no planejamento de compras/estoque.

• Tratar divergências de pedidos, devoluções ou garantias em conjunto com o setor de Qualidade/Assistência Técnica.

• Alimentar o sistema de CRM com informações atualizadas sobre interações e histórico dos clientes.