Analista Comercial Júnior
Summary
Junior commercial analyst at a Brazilian water utility, managing large client accounts, tracking billing metrics, and handling customer relations with Excel and Power BI.
A Aegea
Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.
Programa Respeito dá o Tom
O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.
Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.
A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.
Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.
- Realizar a gestão ativa da carteira de clientes do segmento de Grandes Contas, mantendo relacionamento contínuo e estratégico;
- Garantir a satisfação do cliente e a manutenção do relacionamento com o cliente;
- Executar atividades da área comercial, incluindo cobrança, análise de faturamento, visitas, negociações e atendimento ao cliente;
- Monitorar os principais indicadores de desempenho da carteira;
- Realizar contato com clientes por telefone, e-mail e visitas presenciais;
- Registrar e manter atualizadas as informações da carteira nos sistemas corporativos e controles internos;
- Elaborar relatórios, apresentaçõe e análises para apoio à tomada de decisão;
- Atentar para o cadastro de economias, volume mínimo, categoria, situação da ligação e faturamento (água e esgoto), encaminhando aos setores responsáveis para as devidas alterações, se necessário;
- Realizar interface com as demais áreas da companhia quando necessário;
- Gerar ordens de serviço conforme a solicitação e necessidade dos clientes;
- Garantir a confiabilidade das informações da carteira e acompanhar a evolução dos status das ações realizadas.
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel e PowerPoint;
- Experiência na área comercial, com foco em relacionamento e gestão da carteira de clientes;
- Disponibilidade para realizar visitas externas;
- Será considerado diferencial experiência em empresas do segmento de utilities (água, energia, gás);
- Conhecimento em análise de indicadores financeiros e operacionais;
- Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial;
- Habilidade de comunicação e negociação;
- Capacidade analítica para interpretação de informações e tomada de decisão baseada em indicadores.
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
- Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Vale alimentação e/ou refeição;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Kit office;