Analista de Admissions

Olá!

Agradecemos seu interesse em fazer parte da equipe Beacon School.

Sobre a Escola:

Inaugurada em 2010 e reconhecida pela International Baccalaureate Organization como uma IB Continuum School, a Beacon School educa mais de 1.500 alunos, desde a Educação Infantil até o Ensino Médio.

Na Beacon, oferecemos uma educação internacional bilíngue que abraça perspectivas globais enquanto honra nossas raízes brasileiras. Promovemos a aprendizagem integrada em português e inglês, línguas que moldam a comunicação e a identidade dos nossos alunos em todos os níveis.

Nosso ensino é baseado no rigoroso currículo International Baccalaureate (IB), enriquecido por experiências internacionais a partir do 7º ano. Estamos comprometidos em formar pensadores críticos e curiosos, dedicados a transformar a sociedade em uma mais ética e pacífica no século 21.

Buscamos um(a) profissional que compartilhe dos valores da escola e que tenha as competências que consideramos fundamentais para a nossa comunidade escolar: flexibilidade, vontade de aprender, motivação, curiosidade e prazer em trabalhar em equipe.

O(a) Analista de Admissions será responsável pelo processo de ingresso de novos estudantes na escola, atuando desde o primeiro contato com as famílias interessadas até a efetivação da matrícula. É uma função que exige sólida organização, atenção a detalhes, excelência em comunicação e acolhimento, representando uma das principais portas de entrada para os novos membros da nossa comunidade escolar.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atender prontamente famílias e candidatos via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais.
• Desenvolver relacionamento ativo com os leads, esclarecendo dúvidas sobre a proposta pedagógica, calendário de admissões, documentos necessários e etapas do processo.
• Realizar o follow-up ativo de leads, garantindo a nutrição e o acompanhamento constante até a inscrição ou matrícula.
• Registrar e atualizar todas as interações no sistema de gestão de admissões (ex.: OpenApply, TOTVS ou CRM).
• Qualificar leads com base em critérios definidos pela área (perfil, série/ano, interesse e disponibilidade de vagas).
• Apoiar e atuar na experiência de implantação/otimização de sistemas de CRM.
• Organizar eventos de captação (open days, tours, vivências) e realizar o agendamento de visitas individuais.
• Monitorar indicadores de atendimento (tempo de resposta, taxa de conversão de leads em inscrições e satisfação das famílias).
• Atuar em alinhamento com a equipe de Admissions, garantindo consistência na comunicação e na experiência da família.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

FORMAÇÃO: Ensino Superior Completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação e Marketing, Relações Internacionais, Letras ou áreas correlatas.

REQUISITOS:

• Experiência comprovada em processos de captação e admissão de alunos dentro do ambiente escolar.
• Sólida habilidade em relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente/famílias e técnicas de negociação.
• Domínio de ferramentas de CRM (OpenApply, Salesforce, ou similares) e vivência/experiência em implantação de CRM.
• Conhecimento de TOTVS (desejável).
• Excelência em comunicação verbal e escrita. Alto nível de organização e atenção aos detalhes.

• Experiência comprovada em processos de captação e admissão de alunos dentro do ambiente escolar.
  
• Sólida habilidade em relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente/famílias e técnicas de negociação.
• Domínio de ferramentas de CRM (OpenApply, Salesforce, ou similares) e vivência/experiência em implantação de CRM.
• Pacote Office Avançado
• Sistema G Suite / Google Workspace Avançado
• Conhecimento de TOTVS (desejável)
• Técnicas de qualificação de leads e nutrição
• Inglês Avançado / Fluente

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

• Comunicação oral e escrita clara e objetiva.
• Vontade e habilidade para aprender rápido.
• Agilidade, flexibilidade e proatividade.
• Comprometimento e espírito de trabalho em equipe.
• Excelente relacionamento interpessoal, empatia e "jogo de cintura" no acolhimento de famílias.
• Organização e planejamento impecáveis.

Ofertamos
Nossa escola apresenta um excelente ambiente de trabalho e tem como prática incentivar a educação e formação dos nossos colaboradores. Além disso, contamos com nosso pacote de remuneração e benefícios que é diferenciado.

• Remuneração compatível com o mercado
• Convênio Médico com rede de hospitais de referência
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Refeição no local
• Programa Bem-Estar
• Espaços exclusivos para lazer e descanso
• Enfermaria
• Campanhas de vacinas sazonais
• Participação dos Lucros e Resultados
• Empresa Cidadã - Licença Maternidade e Paternidade estendida
• TotalPass