Analista de Atendimento ao Cliente SAC
Estamos buscando um(a) profissional para atuar no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), realizando atendimento aos clientes pelos canais disponíveis, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e reclamações e buscando soluções de forma ágil, cordial e eficiente.
Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de atendimento;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e processos;
Registrar atendimentos, solicitações, reclamações e elogios no sistema;
Acompanhar ocorrências até a resolução;
Realizar contato com outras áreas para solucionar demandas dos clientes;
Manter um atendimento cordial, empático e profissional;
Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
Domínio de em computador, boa dicção e e comunicação, agilidade pois atua em vários sistemas simultaneamente
Benefícios:
- VA R$ 255,95/mês
- VR R$ 30,50/dia
- Vale Transporte ou estacionamento no local
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica
- Seguro de Vida em Grupo
- Parceria com o SESC
- Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos
- Wellhub