Analista de Atendimento Comercial - COMEX

Garantir o suporte estratégico e operacional a área comercial por meio da análise de dados,
acompanhamento de indicadores e elaboração de relatórios, contribuindo para a definição de
estratégias de vendas, melhoria contínua dos processos e aumento da performance do time. Como missão transformar informações em insights que apoiem a tomada de decisão, assegurando o crescimento sustentável da empresa e a satisfação dos clientes.
Experiência em elaboração de relatórios, dashboards e KPIs de vendas.
Capacidade de análise de mercado, concorrência e comportamento do cliente.
Conhecimentos em técnicas de precificação, margem e rentabilidade.
Noções de ERP e sistemas de gestão comercial.
Habilidade em elaborar e revisar contratos e propostas comerciais.
Capacidade de negociação
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área comercial (KPIs, metas e resultados);
Elaborar relatórios, dashboards e análises para apoiar a tomada de decisão estratégica;
Dar suporte ao time de vendas na precificação, elaboração de propostas e negociações;
Realizar estudos de mercado, concorrência e comportamento do cliente;
Controlar políticas comerciais, descontos e condições de vendas;
Monitorar a carteira de clientes, identificando oportunidades de expansão e retenção;
Apoiar a gestão de CRM e garantir a atualização das informações de clientes e
oportunidades;
Contribuir com a definição de metas e estratégias de vendas em conjunto com a gestão;
Apoiar processos de previsão de vendas (forecast) e planejamento comercial;
Interagir com áreas parceiras (Marketing, Logística, Financeiro) para alinhamento das
demandas comerciais. Boa aparência e postura profissional;
Pontualidade e Flexibilidade;
Excelente comunicação interpessoal;
Perfil inovador e colaborativo;
Conhecimento em CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive ou similares);
Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados (Tabelas Dinâmicas, Power BI,
Google Data Studio);
Comunicação clara e assertiva;
Perfil analítico;
Organização e atenção aos detalhes;
Pro atividade;
Trabalho em equipe;
Resiliência e adaptabilidade;
Foco em resultados;
Capacidade de negociação;
Inglês intermediário a avançado
Formação:
Administração, Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais, Marketing,
Publicidade ou áreas afins;
Pós-graduação (desejável) em Negócios Internacionais, Gestão Comercial ou Supply Chain.