Analista de Atendimento de Benefícios Jr - Foco em movimentação cadastral

Se você é uma pessoa organizada, analítica, atenta aos detalhes e gosta de atuar com processos administrativos, temos uma oportunidade para você!

Buscamos uma pessoa para integrar nosso time de Movimentação Cadastral/Atendimento, atuando na gestão e atualização de informações cadastrais, acompanhamento de processos e realização de movimentações com qualidade, precisão e atenção aos prazos.

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, venha fazer parte do nosso time! Candidate-se agora mesmo.

Os desafios que você vai ter:

• Processar movimentações de benefícios como saúde e odontológico, garantindo precisão, prazo e agilidade;
• Trabalhar com grandes operadoras como Bradesco, Metlife e CNU;
• Prestar esclarecimentos sobre dúvidas de coberturas, limites e prazos;
• Intermediar liberações de atendimento médico-hospitalar, observando respectivas exigências das operadoras, tais como DUT (diretrizes de utilização), pedido de envio de laudos médicos ou de exames complementares;
• Indicar prestador de serviço médico-hospitalar observando rede do plano do beneficiário e procedimento a ser realizado;
• Enviar e orientar sobre o checklist de documentos exigidos pela seguradora para proceder reembolso de atendimento médico-hospitalar;
• Notificar cliente e/ou acompanhar retorno de pendências de documentos identificadas ou solicitadas pelas operadoras nos processos de reembolso e movimentação;
• Retornar demandas recebidas via e-mail/chamado/chat em no máximo 24h úteis do recebimento;
• Registrar todos os atendimentos realizados, no módulo operacional BNC;
• Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento;

Seria importante você apresentar:

• Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
• Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;
• Desejável conhecimento na ferramenta SSBE (Bradesco Saúde);
• Superior cursando em áreas correlatas.

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados;

Além Desses Benefícios, Oferecemos

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
• Day-off no dia do seu aniversário;
• Cartão farmácia;
• Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos);
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);
• Desconto em ingressos de cinema;
• Total Pass (Convênio Academia);
• Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional;

Horário de trabalho: 08h as 17h

Local de trabalho: Cajamar - SP