Analista de Atendimento de Sinistros
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Description
Atividades:
Receber comunicados de sinistros por meio da Central de Atendimento, com possibilidade de registro também via Sinistro Online, diretamente pelo cliente.
Analisar documentos e imagens enviados pelos vistoriadores, avaliando a melhor estratégia para resgate e/ou preservação do local e da mercadoria.
Em casos de roubo, examinar relatórios de monitoramento para orientar o agente de campo na localização do veículo e/ou mercadoria.
Enviar comunicações por e-mail aos clientes com informações, atualizações e tratativas relacionadas ao sinistro.
Registrar e atualizar as ocorrências no sistema, garantindo visibilidade e acompanhamento para as áreas envolvidas e para os clientes via portal.
Requisitos:
Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial;
Receber comunicados de sinistros por meio da Central de Atendimento, com possibilidade de registro também via Sinistro Online, diretamente pelo cliente.
Analisar documentos e imagens enviados pelos vistoriadores, avaliando a melhor estratégia para resgate e/ou preservação do local e da mercadoria.
Em casos de roubo, examinar relatórios de monitoramento para orientar o agente de campo na localização do veículo e/ou mercadoria.
Enviar comunicações por e-mail aos clientes com informações, atualizações e tratativas relacionadas ao sinistro.
Registrar e atualizar as ocorrências no sistema, garantindo visibilidade e acompanhamento para as áreas envolvidas e para os clientes via portal.
Requisitos:
Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial;
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)