Analista de atendimento JR
Description
Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte JR (foco em atendimento VIP) para atuação na Vergueiro/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
- Atendimento focado aos gestores de frotas do cliente.
- Atuará com atendimento via telefone, sistema interno e e-mail;
- Acompanhamento de tickets via sistema e e-mails;
- Acompanhamento de casos críticos;
- Contato direto com o gestor;
- Abertura de chamado e resolução de problemas.
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior completo.
- Experiência com atendimento premium ou vip a rotinas administrativas.
- Fortes habilidades de comunicação e organização.
- Excel nível intermediário.
- Ter senso de urgência e saber que está lidando com pessoas que são decisores no processo.
Será considerado como diferencial:
- Excel nível avançado.
Contratação CLT + benefícios.
Atuação presencial em Vergueiro.
Atuação horário comercial - segunda à sexta, 09h às 18h ou das 08h às 17h.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação/Vale Refeição
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!