Analista de Atendimento
Summary
Analyze logistics performance, create reports, and improve routes and processes while handling client relations for a growing logistics company.
A PlatLog Distribuição e Logística é uma empresa especializada em soluções logísticas, comprometida em gerar excelência que impacta positivamente a vida das pessoas, com eficiência, segurança e consistência. Vivemos um momento de crescimento e transformação, fortalecendo nossos processos e investindo no desenvolvimento das pessoas. Se você gosta de desafios, construção de processos e deseja fazer parte dessa jornada, essa oportunidade é para você.
- Elaborar apresentações gerenciais e relatórios de desempenho operacional.
- Realizar análises operacionais, de rotas e indicadores, propondo melhorias contínuas.
- Desenvolver, acompanhar e executar planos de ação para mitigação de desvios.
- Atuar no atendimento e relacionamento com clientes estratégicos, participando de reuniões de alinhamento.
Formação superior completo ou cursando (Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
Desejável experiência em Logística
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas de relacionamento
Boa comunicação verbal e escrita
Pacote Office
Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes
Perfil analítico