Analista de Atendimento (Notas Fiscais)

Missão: Apoiar clientes na emissão correta de notas fiscais eletrônicas, garantindo conformidade básica com a legislação fiscal vigente, prestando suporte com clareza e contribuindo para a resolução ágil de demandas operacionais.

#VemSerContagenius 💚

• Suporte ao usuário/emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFS-e, NFC-e) conforme as legislações vigentes;
• Atendimento a clientes internos e externos para resolução de dúvidas relacionadas à emissão e cancelamento de documentos fiscais;
• Auxiliar na integração e parametrização de sistemas correlacionados com notas fiscais e ERPs fiscais/contábeis;
• Revisão, validação e conferência de dados fiscais antes da emissão;
• Identificação e solução de inconsistências no processo de emissão e transmissão das notas;

• Conhecimento básico a intermediário em emissão de NF-e, NFS-e e NFC-e;
• Conhecimento básico da legislação fiscal aplicada à emissão de notas;
• Noções de tributos incidentes na nota fiscal (ICMS, ISS, PIS, COFINS);

• Experiência ou vivência inicial com sistemas de emissão de notas fiscais e ERPs;
• Experiência em atendimento a clientes via canais digitais (chat, WhatsApp, e-mail);
• Habilidade para orientar clientes em dúvidas operacionais;
• Habilidades para organização e atenção a detalhes para conferência de dados fiscais;

Formação:

• Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis;

Nossos Benefícios 😍:

💚 Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;

💚 Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;

🥳 Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito!

🏋️ Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;

💆 Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;

🍉 Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;

🤗 15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;

🤗 30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;

📝 Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;

🚀 Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso! Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;

🎮 Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.